Voor speciaalzaken in voeding

Uw klanten bestellen online.
U weet ’s ochtends wat u moet maken.

Shopdesk is de webshop én de bestelbalie voor bakkers, slagers, chocolatiers, patissiers, traiteurs en delicatessen. Eén vast bedrag per maand. Wat uw klanten betalen, komt rechtstreeks bij u terecht.

Toegang aanvragen Bekijk de demowinkel

€89 per maand, excl. btw · alles inbegrepen · geen commissie op uw verkoop

De webshop van een demobakkerij: de winkelnaam, een zoekbalk, categorieën als Brood en Patisserie, en producten met hun prijs. — Een echte Shopdesk-winkel. Dit is de demowinkel, niet een ontwerp.

Gemaakt voor winkels waar bestellingen op maat komen

Winkels waar wat u verkoopt een gewicht heeft, een afhaaluur en een allergenenlijst — geen magazijn vol dozen.

Bakkers
Slagers
Chocolatiers
Patissiers
Traiteurs
Delicatessen

Wat uw klanten zien

Een webshop die eruitziet als uw winkel

Uw naam, uw kleuren, uw teksten. Klanten kiezen wat ze willen, wanneer ze het komen halen, en betalen online of aan de toonbank.

Uw eigen kleuren, logo en teksten — u stelt ze zelf in.
Producten met prijs, beschrijving en foto’s.
Opties met meerprijs: een taart van 6, 8 of 10 personen, met of zonder boodschap.
Allergenen per product, apart ingevuld en apart getoond.
De klant kiest zelf een afhaal- of leveringsmoment dat u écht aankunt.
Werkt op telefoon, tablet en computer.

Probeer de demowinkel

Een productpagina van een chocoladetaart met prijs, allergeneninformatie en een bestelblok met aantal en een bericht voor de bakker. — Een productpagina.

Het winkelmandje met een besteld product, het aantal en het totaalbedrag. — Het winkelmandje.

Wat u ’s ochtends ziet

Eén scherm voor de dag

Niet een lijst met bestellingen die u zelf moet optellen, maar het antwoord op de vraag die er ’s ochtends toe doet: wat moet er vandaag gemaakt worden, en voor wanneer.

Het dagoverzicht: bestellingen per status, de afhaalmomenten van vandaag met hun deadline, en per product wat er nog gemaakt moet worden. — Het dagoverzicht van een demowinkel.

Alles wat vandaag afgehaald of geleverd wordt, op tijdstip gesorteerd.
Per product opgeteld: twee broden, vier croissants, één taart.
Een werklijst die u kunt afdrukken en in het atelier hangen.
Wat níét op de lijst staat, met de reden erbij — een bestelling die op betaling wacht, telt niet mee als werk.
Elke bestelling houdt haar eigen geschiedenis bij: wie wat wijzigde, en wanneer.

De bestellijst met zoekvelden, filters per status en een tabel met referentie, klant, afhaalmoment en totaal. — Alle bestellingen, met filters per status.

De productielijst per dag met per product de hoeveelheid en het aantal bestellingen, klaar om af te drukken. — De werklijst, klaar om af te drukken.

Uw assortiment

Uw producten, met de opties die u echt verkoopt

Een halve of een hele. Per stuk of per kilo. Zes, acht of tien personen. Shopdesk is gebouwd rond producten die niet allemaal hetzelfde zijn.

Categorieën die u zelf indeelt.
Opties met meerprijs, per product.
Verkoop per stuk, per kilo of per gewicht — met een minimum en een stap als dat nodig is.
Zichtbaar of verborgen, per product. Nieuwe producten staan verborgen tot u ze vrijgeeft.
De veertien wettelijke allergenen, per product in te vullen, met een duidelijk verschil tussen “bevat niet” en “nog niet nagekeken”.
Prijzen in bulk aanpassen, met een voorbeeld van wat er zou veranderen vóór u bevestigt.

Het catalogusscherm met per product de categorie, de prijs, de verkoopeenheid en of het product te koop staat. — De catalogus van een demowinkel.

Afhalen en leveren

Klanten kiezen alleen momenten die u aankunt

U zegt wanneer u open bent en hoeveel u per halfuur aankunt. Shopdesk laat de klant niets kiezen wat daar niet in past.

Het scherm met openingsuren per dag, met per dag twee tijdsblokken, de duur van een tijdslot en hoeveel bestellingen u per slot aankunt. — Openingsuren en afhaalmomenten.

Openingsuren per dag, met meerdere blokken — een ochtend en een namiddag.
Hoeveel bestellingen u per tijdslot aankunt.
Sluitingsdagen en uitzonderingen, zonder uw gewone uren te wijzigen.
Leveren per postcodezone, met of zonder leveringskost.
Een besteltermijn per product: een bruidstaart vraagt meer dagen dan een brood.

De afrekenpagina waar de klant een afhaalmoment kiest uit de beschikbare tijdsloten, met daarnaast het overzicht van de bestelling. — Wat de klant daarvan ziet bij het afrekenen.

Betalingen

Uw klanten betalen aan u. Niet aan ons.

Online betalen loopt via uw eigen Mollie-rekening

U koppelt uw eigen Mollie-account aan uw winkel. Betaalt een klant online, dan gaat dat geld rechtstreeks naar uw rekening — met de betaalmethodes die u bij Mollie zelf activeert. Shopdesk komt daar niet tussen en houdt niets in.

Of laat gewoon aan de toonbank betalen

Wilt u geen online betalingen, dan zet u ze uit. De klant bestelt online en betaalt bij het afhalen. Alles werkt, ook zonder betaalpartner.

Wij factureren u één ding

Het maandbedrag voor Shopdesk zelf. Wat u bij Mollie betaalt voor online betalingen staat daar los van en gaat rechtstreeks tussen u en Mollie.

Geen percentage op uw verkoop

Verkoopt u deze maand voor tienduizend euro, dan betaalt u ons nog altijd hetzelfde bedrag als de maand dat het rustig was.

Prijs

Shopdesk All-in

€89

per maand, excl. btw

Eén plan. Geen tarieven per bestelling, geen commissie op uw verkoop, geen opstartkosten.

Toegang aanvragen Een vraag stellen

Wat er inbegrepen is

Uw eigen webshop, met uw naam en kleuren
Onbeperkt producten, categorieën en opties
Afhaalmomenten, leverzones, sluitingsdagen en besteltermijnen
Bestellingen, dagoverzicht en een afdrukbare werklijst
Allergenen per product
Rapporten over verkoop, btw en afhaling
Accounts voor de mensen die met u werken
Koppeling met uw eigen Mollie-rekening

Zo begint u

Van aanvraag tot open

Stap 1

U vraagt toegang aan

U laat weten wie u bent en wat voor winkel u heeft. Wij nemen contact op.
Stap 2

Wij zetten uw winkel klaar

U krijgt een eigen winkel met een eigen adres, en een account om aan te melden.
Stap 3

U vult uw assortiment in

Producten, prijzen, opties en allergenen. Zoveel als u wil, in uw eigen tempo.
Stap 4

U stelt uw uren in

Wanneer klanten kunnen afhalen, wat u per moment aankunt, en of u levert.
Stap 5

U koppelt Mollie — of niet

Wilt u online betalingen, dan koppelt u uw eigen Mollie-rekening. Anders betaalt de klant aan de toonbank.
Stap 6

U zet uw winkel open

Een checklist zegt wat er nog ontbreekt. Staat alles er, dan gaat u open.

Hoe het gebouwd is

Wat wij belangrijk vonden

Geen beloftes over uptime of certificaten. Wel een paar keuzes die u kunt narekenen.

Elke winkel een eigen database

Uw bestellingen en klanten staan niet in één grote tabel naast die van iedereen. Elke winkel heeft haar eigen database.

Een prijs ligt vast bij het bestellen

Wat de klant zag en aanvaardde, blijft op die bestelling staan — ook als u morgen uw prijzen aanpast.

Twee stappen bij het aanmelden

Accounts die aan uw winkel kunnen, gebruiken een tweede stap bij het aanmelden. Uw klanten hoeven dat niet.

Allergenen zijn een veld, geen opmerking

“Nog niet nagekeken” is iets anders dan “bevat geen noten”, en Shopdesk houdt dat verschil vast in plaats van het weg te laten.

Geen trackers op uw winkel

Geen advertentiecookies, geen externe lettertypes, geen scripts van derden op de pagina’s die uw klanten zien.

Niets verdwijnt stilletjes

Wijzigingen aan een bestelling worden bijgehouden met wie ze deed. Een bestelling wordt niet overschreven, ze krijgt geschiedenis.

Vragen

Wat merchants ons vragen

Neemt Shopdesk een percentage van mijn verkoop?

Nee. U betaalt het maandbedrag en verder niets. Wat uw klanten betalen, gaat rechtstreeks naar uw eigen rekening.

Heb ik Mollie nodig?

Alleen als u online wil laten betalen. Zonder Mollie werkt uw winkel gewoon, en betalen klanten bij het afhalen in de winkel.

Kan ik mijn eigen domeinnaam gebruiken?

Bij de start krijgt uw winkel een eigen adres op shopdesk.be. Een eigen domeinnaam koppelen is in voorbereiding — laat het weten als dat voor u belangrijk is, dan houden we er rekening mee.

Werkt het op een telefoon?

De webshop die uw klanten zien werkt op telefoon, tablet en computer. Voor het beheer van uw dag werkt u voorlopig het prettigst op een laptop of tablet.

Kan ik mijn producten overzetten van wat ik nu gebruik?

Vertel ons wat u vandaag gebruikt. Afhankelijk daarvan bekijken we samen wat overgezet kan worden — beloven doen we het pas als we het gezien hebben.

Blijven mijn gegevens van mij?

Ja. U kunt uw bestellingen en rapporten exporteren wanneer u wil.

Zin om uw winkel eens te bekijken in Shopdesk?

Bekijk eerst gerust de demowinkel. Bevalt het, vraag dan toegang aan — dan nemen we contact op en zetten we uw winkel klaar.